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La configuración de la importación de imágenes mediante la API de Microsoft Graph Mail requiere autorización de OAuth 2.0. En ocasiones, la autorización se confirma, pero posteriormente se deniega y se muestra el error Flow failed. Failure info/error: Connect to token endpoint failed.

Por qué se produce el error

FlexiCapture no puede acceder a uno o a ambos recursos que necesita:
  • El endpoint de token de la plataforma de identidad de Microsoft, https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/token
  • La API de Microsoft Graph, https://graph.microsoft.com

Cómo funciona el flujo de autorización

FlexiCapture se comunica con los servidores de ABBYY solo una vez, durante la primera autorización. Después de que Microsoft autoriza al usuario, lo redirige a https://go.abbyy.com/oauth2redirect. Esta dirección vuelve a redirigirlo a http://127.0.0.1:32023. El asistente de autorización de OAuth 2.0 escucha la respuesta final en el puerto 32023. A continuación, FlexiCapture envía sus solicitudes directamente a los recursos de Microsoft desde el equipo donde está instalada la estación.

Compruebe la configuración del firewall

Asegúrese de que el firewall no bloquee la plataforma de identidad de Microsoft ni los servidores de la API de Microsoft Graph. Ambos recursos deben ser accesibles desde el equipo que realiza cualquiera de estas operaciones:
  • Crear o editar un perfil de importación de la API de Microsoft Graph Mail en la Project Setup Station
  • Iniciar manualmente la importación de imágenes en la Scanning Station o en la Project Setup Station, lo que requiere acceso desde ambas estaciones
  • Ejecutar la importación automática desde la carpeta de seguimiento de la API de Microsoft Graph Mail en la Processing Station