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L’utilisation d’environnements distincts consiste à reproduire l’environnement de production dans un sandbox à des fins de test, puis à transférer en production un Skill correctement paramétré. Vous pouvez également collecter, dans l’environnement de production, les documents traités par les opérateurs de relecture manuelle, puis transférer le Skill avec tous les documents accumulés vers l’environnement de test afin de poursuivre son développement.

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Flux de développement

Dans ce contexte, le développement continu peut être mis en œuvre comme suit :
  1. Développez une compétence dans l’environnement de test, comme décrit dans le scénario de compétences autonomes et le scénario de Compétence de processus.
  2. Publiez la compétence lorsqu’elle est prête à être utilisée en production :
    a. Exportez la compétence depuis l’environnement de test.
    Important ! Si vous exportez une compétence sans l’ensemble de documents, vous ne pourrez pas continuer à l’entraîner dans l’environnement de production. Vous ne pourrez pas non plus ajouter les documents collectés en production à l’ensemble de documents de la compétence actuelle dans l’environnement de test. Vous ne pourrez entraîner ces compétences qu’à partir de zéro en utilisant le nouvel ensemble de documents.
    b. Importez la compétence dans l’environnement de production.
    c. Dans l’environnement de production, configurez une Compétence de processus qui référence la compétence importée si vous souhaitez collecter les documents traités par celle‑ci. Pour plus de détails, consultez le scénario de Compétence de processus.
    Conseil : Vous pouvez également exporter et importer la Compétence de processus. Les compétences référencées peuvent être incluses dans l’archive d’export. Dans ce cas, consultez tout de même le scénario de Compétence de processus pour choisir la stratégie de collecte des documents et ajuster les paramètres de la compétence si nécessaire.
  3. Utilisez la compétence dans l’environnement de production.
  4. Après avoir collecté des documents ou apporté d’autres modifications à la compétence dans l’environnement de production, renvoyez la compétence dans l’environnement de test :
    a. Exportez la dernière version publiée de la compétence avec l’ensemble de documents depuis l’environnement de production.
    b. Importez la compétence dans l’environnement de test.
  5. Ajustez, publiez et testez la compétence dans l’environnement de test.
  6. Répétez l’étape 2 pour renvoyer la compétence mise à jour dans l’environnement de production.
Répétez les étapes 3 à 6 autant de fois que nécessaire afin d’affiner la compétence.

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Considérations importantes

Lors du transfert d’une compétence entre environnements, gardez à l’esprit les points suivants :
  • L’exportation et l’importation impliquent le téléversement et le téléchargement de tous les documents utilisés dans la compétence, ce qui peut prendre un certain temps si l’ensemble de documents est volumineux.
  • Vérifiez quelle version d’une compétence est référencée par la Compétence de processus que vous utilisez. Vous devrez peut-être mettre à jour la version manuellement si vous importez une compétence depuis un autre environnement comme nouvelle version d’une compétence existante.

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Exportation d’une Skill

Cette action exporte la dernière version publiée ; assurez-vous donc qu’elle est à jour. Publiez la Skill si nécessaire. Pour exporter une Skill :
  1. Dans le Skill Catalog, sélectionnez la Skill à exporter en cliquant avec le bouton gauche n’importe où sauf sur le nom.
  2. Cliquez sur Export dans la barre d’outils.
  3. Choisissez si vous souhaitez exporter la Skill avec les enregistrements du catalogue de données et l’ensemble de documents utilisés pour entraîner la Skill. Vous pouvez les exclure s’ils contiennent des données sensibles.
  4. Cliquez sur le bouton Export. La Skill sera archivée dans un fichier ZIP, ce qui peut prendre un certain temps. Une fois l’archive prête, le téléchargement démarrera automatiquement. La Skill exportée sera enregistrée dans votre dossier Téléchargements local.
Pour plus d’informations, consultez Exporting a skill.

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Importation d’une Skill

Pour importer une compétence, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le Skill Catalog.
  2. Cliquez sur Import dans la barre d’outils.
  3. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, indiquez le chemin de l’archive contenant la compétence à importer.
  4. Cliquez sur Open.
  5. Si la compétence que vous importez existe déjà dans votre Skill Catalog, vous pouvez soit créer une nouvelle version de la compétence existante, soit créer une nouvelle compétence sous un nom différent.
Une fois l’importation terminée, la compétence sera disponible pour les utilisateurs dans l’environnement actuel. Pour en savoir plus, consultez Importing a skill.