- Votre nom complet
- Le nom de votre entreprise
- Votre numéro de téléphone, de fax ou votre adresse e-mail
- Le numéro de série de votre exemplaire de Scanning Station
- Le numéro de build de votre exemplaire (pour le trouver, sélectionnez Aide dans le menu À propos)
- Une description générale du problème, avec le texte complet de tout message d’erreur
- Le type de votre ordinateur et le processeur
- Votre version de Windows
- Toute autre information que vous jugez utile
Appendix
Support technique
Contactez le support technique d’ABBYY pour les problèmes liés à Scanning Station, avec les détails à fournir : numéro de série, numéro de build, texte de l’erreur et informations système.
Pour toute question concernant l’utilisation d’ABBYY Scanning Station, consultez l’Aide et la rubrique support technique sur www.abbyy.com/support.
Lorsque vous contactez le support technique d’ABBYY, fournissez les informations suivantes :
Protection des licences
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Logiciels tiers/logiciels open source utilisés dans ABBYY FlexiCapture
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