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Le traitement des documents peut échouer en raison d’un workflow, d’un script de personnalisation ou d’un paramètre du projet. Les paramètres du projet incluent les Document Definitions, les chemins d’export et les jeux de données.

Problèmes liés au traitement des lots

Un lot n’est ni traité ni exporté. Vérifiez donc le Processing Server, l’import depuis le Hot Folder et l’envoi via l’API.

Problèmes du module de numérisation

Le module de numérisation cesse de fonctionner après la déconnexion d’une session sur une machine partagée.

Diagnostic des erreurs de Web Station

Diagnostiquez les erreurs de Web Station avec ou sans codes HTTP, y compris Cannot get license ticket.

Erreur HTTP 413 lors du traitement d’un lot

Augmentez la limite de taille des requêtes dans IIS lorsqu’une requête dépasse la valeur par défaut de 30 Mo.

Superposition d’image pour les formulaires en couleur

Affichez le fond de formulaire superposé aux données numérisées pendant la vérification.