メールインポートの拡張診断

IMAP プロトコルの通信ログ

レジストリキーを使用すると、ドキュメントのインポート時に IMAP の通信ログを有効にできます。

Controller キーを作成する

Regedit で、HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ABBYY\FlexiCapture\12.0 に Controller という名前のキーを作成します。

TextTcpStream キーを作成する

Controller 内に TextTcpStream という名前のキーを追加します。

ログファイルのパスを設定する

TextTcpStream に LogFilePath という名前の文字列値を作成し、ログファイルを作成するパスを設定します。

パスに C:\Temp を指定した場合、完成したキーは次のようになります。

[HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Controller\TextTcpStream]
"LogFilePath"="C:\\Temp"

エラーを再現し、ログファイル内の記録を確認します。自力で解決できない場合は、ログファイルを添えて ABBYY サポートにお問い合わせください。

MAPI プロトコルの通信ログ

Processing Station がインストールされているフォルダーに、以下の内容で DeveloperSettings.xml ファイルを作成します。

<DeveloperSettings VersionNumber="1">
  <LogsSettings>
    <Application IsEnabled="true" NamePreffix="" UseProcessIdInName="true" Path="C:\LogFolder" Extention="log" StringTypes="Test;Error;RpcCall;StreamProtocol" ExeNames="*" MaxLogLength="10485760" MaxLogPartsCount="1000" Format="Plain"/>
  </LogsSettings>
  <PathToDumpTempFiles>C:\LogFolder\temp</PathToDumpTempFiles> <!-- PDFtools の一時ファイルを保存します -->
</DeveloperSettings>

C:\LogFolder フォルダーを作成し、すべてのユーザーに書き込み権限を付与します。その中に C:\LogFolder\temp を作成します。エラーを再現し、ログファイル内の記録を分析します。自力で解決できない場合は、ログファイルを添えて ABBYY サポートにお問い合わせください。

​IMAP プロトコルの通信ログ

​MAPI プロトコルの通信ログ

IMAP プロトコルの通信ログ

MAPI プロトコルの通信ログ