Warteschlangen und Aufgaben
| Werkzeug | Schaltfläche | Beschreibung |
|---|---|---|
| Aufgabe abrufen |  | Öffnet eine Aufgabe aus der ausgewählten Warteschlange. |
| Aufgabe zurückweisen |  | Weist die Aufgabe zurück (sie wird später vom Server an einen anderen Operator gesendet). |
| Aktualisieren |  | Aktualisiert die Informationen im Hauptfenster. |
| Automatischer Aufgabenempfang |  | Aktiviert/deaktiviert den Modus für den automatischen Aufgabenempfang. |