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Un operador puede abrir una tarea y luego permanecer inactivo durante mucho tiempo. Tras un período de inactividad, la sesión de trabajo de ese operador pasa a estar inactiva. Las sesiones inactivas con tareas abiertas pueden hacer que no se cumplan los objetivos de procesamiento especificados en su SLA o retrasar el procesamiento de lotes completos. Para evitar que esto ocurra, puede especificar un período de tiempo de espera tras el cual una sesión inactiva se cerrará automáticamente. Todas las sesiones abiertas, tanto activas como inactivas, se muestran en la Consola de administración y supervisión, en System Monitor → Sessions. Puede especificar un tiempo de espera en las siguientes estaciones:
  • estación de verificación (local o remota)
  • Estación de verificación de datos (local o remota)
  • Estación de configuración de proyectos (local)
  • estación web de verificación
  • estación web de captura

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Configurar tiempos de espera en estaciones locales y Remote

Una sesión pasa a estar inactiva cuando el Operator no realiza ninguna acción durante un período determinado. El Processing Server consulta el Servidor de aplicaciones cada 60 minutos y elimina las sesiones cuyo tiempo de espera ha vencido. Si una sesión vencida tiene una tarea abierta, esa tarea vuelve a la queue general y se pierden los cambios del Operator. Cada estación puede establecer su propio tiempo de espera de forma local; el valor predeterminado es de 15 minutos. Para cambiarlo, modifique la siguiente clave del registro.
Si la clave no está presente en el registro de Windows de un equipo determinado, agréguela e introduzca un valor de tiempo de espera. Cuando una sesión pasa a estar inactiva, la cuenta atrás del tiempo de espera comienza en el Servidor de aplicaciones. También puede configurar este tiempo de espera en IIS Manager, en el equipo donde se ejecuta el Servidor de aplicaciones.
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Abrir IIS Manager

Haga clic en Panel de control → Sistema y seguridad → Herramientas administrativas → Administrador de Internet Information Services (IIS).
Captura de pantalla del Administrador de Internet Information Services (IIS) abierto desde las Herramientas administrativas de Windows.
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Abrir Application Settings del servidor

En IIS Manager, haga clic en Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Server → Application Settings.
Captura de pantalla de IIS Manager con el nodo Server del sitio FlexiCapture12 seleccionado, listo para abrir sus Application Settings.
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Establecer el tiempo de espera en minutos

Introduzca un valor en minutos en el parámetro InactiveSessionTimeoutMinutes. El valor predeterminado es 0. Si el parámetro no está presente en IIS Manager, agréguelo y especifique un valor.
Captura de pantalla de las Application Settings de IIS Manager para el Server de FlexiCapture12 donde se muestra el parámetro InactiveSessionTimeoutMinutes y su valor.
Los tiempos de espera de las estaciones de verificación, las estaciones de verificación de datos y la estación de configuración de proyectos se encuentran en el archivo web.config del Servidor de aplicaciones. Su ubicación predeterminada es C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server\web.config y puede abrirse con cualquier editor de texto.

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Configurar los tiempos de espera en las estaciones web

En una estación web, la cuenta atrás comienza cuando el operador lleva un tiempo determinado sin realizar ninguna acción en la ventana del navegador de la estación. El valor predeterminado es de 120 minutos. El Processing Server consulta al Servidor de aplicaciones cada 60 segundos y elimina las sesiones inactivas cuyo tiempo de espera ha vencido. Puede modificar ese periodo de consulta.
El tiempo de espera de una estación web se aplica únicamente a la estación web de verificación y a la estación web de captura.
Configure el tiempo de espera de la sesión de la estación web en IIS Manager, en el equipo donde se ejecuta el Servidor de aplicaciones.
1

Abrir IIS Manager

Haga clic en Panel de control → Sistema y seguridad → Herramientas administrativas → Administrador de Internet Information Services (IIS).
2

Abrir Application Settings de la aplicación Verification

En IIS Manager, haga clic en Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Verification → Application Settings.
Captura de pantalla de IIS Manager con el nodo Verification del sitio FlexiCapture12 seleccionado, listo para abrir sus Application Settings.
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Modificar los dos parámetros de sesión

Si falta alguno de los parámetros en IIS Manager, agréguelo y especifique un valor.
Captura de pantalla de Application Settings en IIS Manager para la aplicación Verification de FlexiCapture12, donde se muestran los parámetros SessionInactiveLifetimeInMinutes y SessionRefreshInterval.
Los tiempos de espera de las estaciones web se encuentran en el archivo web.config, ubicado de forma predeterminada en C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Verification\Web.config. Puede abrirse con cualquier editor de texto. Cuando vence el tiempo de espera de una estación web, el usuario de esa estación es redirigido a la página de inicio de sesión. Si una sesión inactiva tiene una tarea abierta, esa tarea vuelve a la cola general. El Servidor de aplicaciones guarda todos los cambios realizados por el operador, incluso si este nunca hizo clic en Save. El siguiente operador que tome la tarea podrá aceptar o rechazar esos cambios.