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A veces pueden producirse retrasos al procesar lotes de documentos. Algunas situaciones posibles son:
  • Un operador abrió una tarea hace mucho tiempo, pero aún no ha empezado a trabajar en ella.
  • Un operador tiene demasiadas tareas asignadas.
  • Un operador pospuso una tarea hace mucho tiempo y aún no ha reanudado el trabajo en ella.
  • Una estación se cerró inesperadamente o sufrió un fallo, lo que provocó que la tarea quedara bloqueada.
Todo esto puede retrasar el procesamiento del lote completo o hacer que no se cumplan los objetivos de procesamiento especificados en su SLA. Para evitar estos retrasos en el procesamiento, puede especificar tiempos de espera para las sesiones inactivas. Cuando una sesión alcance el tiempo de espera, se cerrará y sus tareas se devolverán a la cola general. Puede especificar tiempos de espera para: