files d’attente et des tâches
| Outil | Bouton | Description |
|---|---|---|
| Obtenir une tâche |  | Ouvre une tâche à partir de la file d’attente sélectionnée. |
| Rejeter la tâche |  | Rejette la tâche (elle sera ensuite envoyée par le serveur à un autre Opérateur). |
| Actualiser |  | Actualise les informations dans la fenêtre principale. |
| Réception automatique des tâches |  | Active ou désactive le mode de réception automatique des tâches. |