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Le service de licence ABBYY FlexiCapture attribue et assure le suivi des licences dont le serveur a besoin pour fonctionner. Commencez par vérifier que le service est en cours d’exécution.
Capture d’écran de la console Services Windows avec le service de licence ABBYY FlexiCapture 12 sélectionné, en cours d’exécution et configuré avec le type de démarrage Automatique.
Si le service ne démarre pas, lancez-le manuellement afin d’afficher des diagnostics détaillés.
Copiez ces diagnostics et les fichiers journaux depuis C:\ProgramData\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licenses. Envoyez-les au support technique d’ABBYY, accompagnés d’une description du problème.

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L’erreur RPC Service is not available

Ce message apparaît lorsque le programme ne parvient pas à joindre le Licensing Server. Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas le port 3020 et qu’aucune autre application ne l’utilise. Le Common Internet File System utilise souvent ce port. Si une autre application utilise le port 3020, configurez le Licensing Server pour utiliser un autre port.
1

Ouvrez le fichier de paramètres sur l’ordinateur hébergeant le Licensing Server

Ouvrez LicensingSettings.xml, situé par défaut dans C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing.
2

Modifiez le port

Recherchez EndPointName="3020" et saisissez un autre numéro de port entre les guillemets.
3

Redémarrez le service de licence ABBYY FlexiCapture

Le nouveau port prend effet au redémarrage du service.
4

Mettez à jour chaque ordinateur accédant au Licensing Server

Cela inclut le Processing Server, les Processing Stations, les Verification Stations et la Project Setup Station.Sur chacun d’eux, ouvrez LicensingSettings.xml, recherchez EndPointName et définissez-le sur le port choisi.