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Si vous utilisez OpenOffice pour convertir des documents, vous pouvez activer la journalisation de la conversion afin d’effectuer des diagnostics avancés. Pour ce faire, définissez : <add name=“LogFileListener2” type=“Abbyy.Diagnostics.FileWriterTraceListener, AooConverter” initializeData=“%temp%\AooConverter.log” enable=“true”/> dans le fichier OfficeComConverter.exe.config situé dans C:\Program Files\ABBYY FlexiCapture 12 Stations. Les journaux seront enregistrés dans le fichier AooConverter.log situé dans le répertoire %temp%. Après avoir activé la journalisation, reproduisez l’erreur et analysez les entrées correspondantes dans le fichier journal. Si vous ne parvenez pas à corriger l’erreur vous-même, veuillez contacter le support technique d’ABBYY en joignant le fichier journal.