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La configuration de l’importation d’images via l’API Microsoft Graph Mail nécessite une autorisation OAuth 2.0. Il arrive que l’autorisation soit confirmée, puis refusée, avec l’erreur Flow failed. Failure info/error: Connect to token endpoint failed.

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Pourquoi cette erreur se produit

FlexiCapture ne parvient pas à accéder à une ou aux deux ressources dont il a besoin :
  • Le point de terminaison de jeton de la plateforme d’identité Microsoft, https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/token
  • L’API Microsoft Graph, https://graph.microsoft.com

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Fonctionnement du flux d’autorisation

FlexiCapture contacte les serveurs ABBYY une seule fois, lors de la première autorisation. Après avoir autorisé l’utilisateur, Microsoft le redirige vers https://go.abbyy.com/oauth2redirect. Cette adresse le redirige à son tour vers http://127.0.0.1:32023. L’assistant d’autorisation OAuth 2.0 écoute la réponse finale sur le port 32023. FlexiCapture envoie ensuite ses requêtes directement aux ressources Microsoft depuis la machine sur laquelle la station est installée.

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Vérifiez les paramètres de votre pare-feu

Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas la plateforme d’identité Microsoft ni les serveurs de l’API Microsoft Graph. Ces deux ressources doivent être accessibles depuis la machine qui effectue l’une des opérations suivantes :
  • Création ou modification d’un profil d’importation API Microsoft Graph Mail dans Project Setup Station
  • Démarrage manuel de l’importation d’images dans Scanning Station ou Project Setup Station, ce qui nécessite un accès depuis les deux stations
  • Exécution de l’importation automatique à partir du Hot Folder API Microsoft Graph Mail dans Processing Station