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Application Server に問題が疑われる場合は、以下の確認を順に実行してください。各手順は、前の手順が成功したことを前提としています。

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Application Server が応答することを確認する

1

IIS のスタート ページを開く

Application Server がインストールされているマシンで、https://localhost または https://127.0.0.1 にアクセスします。IIS のスタート ページが表示されます。
Application Server がインストールされているマシンで https://localhost を開いた Web ブラウザーのスクリーンショット。
ページが開かない場合は、IIS 自体に問題があります。IIS サーバーが実行中であることを確認してください。実行中にもかかわらず機能しない場合は、IIS Documentationを参照してください。
2

WSDL エンドポイントを開く

https://localhost/FlexiCapture12/Server/API/v1/WSDL にアクセスします。XML コードのページが表示されます。
Application Server から返された XML コードのページを表示しているブラウザーのスクリーンショット。
ページが開かない場合は、以下を確認してください。
  • IIS 設定で、Application Server が起動していることを確認します。
  • マシンが最小システム要件を満たしていることを確認します。
  • Application Server マシンのシステム ログにエラー メッセージがないか確認します。
それでも Application Server が復旧しない場合は、以下を添えて ABBYY テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server、C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12、および C:\inetpub\wwwroot にある web.config ファイル
  • IIS のスタート ページを開こうとしたときに表示されたメッセージ
  • システム ログのメッセージ
3

別のマシンから Application Server にアクセスする

Processing Station を実行しているマシンなど、別のマシンから https://AppServer にアクセスします。このページが開かない場合、Application Server マシンへのアクセスがブロックされています。通常は、ファイアウォールまたはプロキシ設定の誤りが原因です。

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Application Server の詳細診断

Failed request tracing は、Application Server のエラーに関する情報を自動的に保存します。設定手順については、IIS Documentation の failed request tracing を参照してください。