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Processing Server は、ジョブを Processing Station に分配し、Licensing Server と通信し、メール通知を送信します。 Windows サービス ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0 として実行され、そのプロセスは -stationType:server キーを指定して起動される FlexiBrSvc.exe です。 診断情報を収集する前に、Processing Server を実行するマシンに十分な CPU 性能、RAM、空きディスク容量があることを確認してください。

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Processing Server を起動できない場合

  • Processing Server Monitor を開き、Processing Server を起動してみてください。
  • Processing Server Monitor に接続できない場合は、ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0 サービスが実行中であることを確認してください。
ABBYY FlexiCapture Processing Server サービスが実行中であることを確認するため、該当サービスが強調表示された Windows のサービス コンソールのスクリーンショット。
  • Processing Server Monitor から起動できない場合は、Processing Server マシンのシステムログを確認してください。
  • 管理および監視コンソールで、Processing Server を起動するアカウントに Processing Server ロールが割り当てられていることを確認してください。
それでもサーバーを起動できない場合は、処理ログを収集し、ABBYY テクニカル サポートにお問い合わせください。詳細については、処理ログ記録 を参照してください。

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Processing Server が定期的に停止する場合

  • Processing Server が稼働しているマシンのシステムログを確認します。
  • サーバーのクラッシュログがある場合は、クラッシュダンプの収集を設定します。次回クラッシュした際に、ダンプを ABBYY テクニカル サポートへ送信します。
  • その他のエラーについては、処理ログを収集し、ABBYY テクニカル サポートへ送信します。詳細については、処理ログ記録 を参照してください。