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Automatisches Lernen

Die neuen Funktionen für automatisches Lernen verkürzen die Zeit bis zur Produktivsetzung und senken die laufenden Systemwartungskosten. Sie können das System darauf trainieren, flexible oder unregelmäßige Dokumentlayouts zu verarbeiten, während der Administrator weiterhin die volle Kontrolle behält, um die Ergebnisse des automatischen Lernens zu bearbeiten, zu optimieren oder zu verwerfen. Das System lernt kontinuierlich aus dem Benutzerfeedback, wodurch sich die Kosten für Support und Wartung erheblich reduzieren.

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Erweiterte Klassifizierung

Eingehende Kommunikation kann nach Form und Inhalt klassifiziert werden und hilft Ihrer Organisation dabei, informationsgestützte Prozesse zu optimieren. FlexiCapture erkennt jeden eingehenden Dokumenttyp und wendet eine logische Form an, was zu schnelleren Reaktionszeiten und einer zügigen Entscheidungsfindung führt. Die Klassifizierung kombiniert die Bildklassifizierung, die Deep Learning (Convolutional Neural Networks) nutzt, um Dokumente nach Erscheinungsbild oder Muster zu sortieren, und die Textklassifizierung, die auf statistischer und semantischer Textanalyse basiert. Sie können jede Technologie einzeln oder beide zusammen verwenden.

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Skalierbarkeit und höhere Leistung

FlexiCapture lässt sich sowohl vertikal als auch horizontal skalieren und unterstützt Szenarien mit hohem Volumen und schneller Verarbeitung. Auch wenn Sie mehr als 1 Million Seiten pro Tag verarbeiten müssen, lässt sich die Architektur an Ihre Anforderungen anpassen. Sie steuern die verteilte Infrastruktur, die Dokumentverarbeitung und die Operatoren zentral über Konfiguration und Verwaltung.

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Unterstützung für Service Level Agreements

Die SLA-Überwachung ist für den Geschäftsbetrieb von zentraler Bedeutung. Nutzen Sie die Funktion „SLA-Überwachung“, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimale Ergebnisse und Leistung erzielen. Legen Sie die Dokumentverarbeitungszeiten nach Batch-Typ fest und priorisieren Sie Aufgaben in einer Warteschlange neu, um die erforderlichen Fristen einzuhalten. Verteilen Sie Aufgaben kurz vor Ablauf manuell, wenn das System überlastet ist. Standardberichte und Dashboards bestätigen, dass das System Ihre Anforderungen an Verarbeitung und Zeitvorgaben erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter SLA-Einstellungen.

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Mandantenfähigkeit

Erstellen Sie mit der Funktion für Mandantenfähigkeit eine sichere, isolierte Umgebung für Mandanten und wenden Sie gemeinsame Richtlinien auf verschiedene Benutzer an. Sichere, zentralisierte Verwaltungstools schützen Daten über mehrere Arbeitsgruppen hinweg bei geringerem Einrichtungsaufwand. Weitere Informationen finden Sie unter Mandantenfähigkeit.

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Dokumentensätze für die Fallbearbeitung

Definieren Sie Dokumentensätze für bestimmte Prozesse, Vorgänge oder Anwendungsfälle, beispielsweise für das Kunden-Onboarding (Kontoeröffnung, Beantragung einer Hypothek oder anderer Darlehen) oder das Vorfallmanagement (Versicherungsansprüche, Kundenservice). Stellen Sie alle relevanten Informationen aus den Dokumenten im Zusammenfassungsbereich bereit und beschleunigen Sie die Verifizierung eines gesamten Dokumentensatzes. FlexiCapture prüft anhand vordefinierter Regeln automatisch die Vollständigkeit und Konformität der Dokumente. Weitere Informationen finden Sie unter Dokumentensätze.

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Mehrkanaleingabe für alle Dokumenttypen

Die Mehrkanaleingabe verarbeitet Papier- und digitale Dokumente aus verschiedenen Quellen in einem einzigen Workflow: MFPs, Netzwerkscanner, E-Mails, FTP, Web-Uploads, überwachte Ordner und Mobilgeräte. Word-, Excel- und PDF-Dateien, E-Mail-Textkörper, gescannte Bilder und andere digitale Dokumente durchlaufen denselben Workflow. Für die Datenextraktion wird die Textebene digital erzeugter Dokumente verwendet, was eine hohe Datenqualität gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen für die Bildvorverarbeitung.

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Erweiterte Tools für Überwachung und Analyse

Mit diesen Tools können Sie den Dokumentverarbeitungsablauf analysieren, die Kontinuität von Geschäftsprozessen sicherstellen sowie Ressourcen optimieren und priorisieren, um die Leistung zu steigern und Engpässe zu beseitigen. Weitere Informationen finden Sie unter Administration and Monitoring Console.

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Nahtlose Integration und Anpassung

Mit der FlexiCapture API und Anpassungsskripten können Sie benutzerdefinierte Lösungen entwickeln, spezifische Geschäftsszenarien unterstützen und in Unternehmensworkflows integrieren. Sie erfüllen die Anforderungen kundenspezifischer Geschäftsprozesse, maßgeschneiderter Verarbeitungsstufen und der Weiterleitung spezifischer Kundenaufgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Webstationen in Drittsysteme integrieren.

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Mobile Datenerfassung

Nutzen Sie mobile Geräte und andere Dokumentquellen, um die Datenverfügbarkeit zu erhöhen und die Verarbeitung zu beschleunigen. Bildoptimierungswerkzeuge gewährleisten die hohe Qualität mobiler Uploads. Verwenden Sie Mobile Client for FlexiCapture, um im Frontoffice aufgenommene Dokumente von Endbenutzern zu senden und zu verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter ABBYY FlexiCapture Mobile Client.

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HTML5-Stationen für browserübergreifende Unterstützung und eine moderne Benutzeroberfläche

FlexiCapture-HTML5-Webstationen unterstützen Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera und andere Browser. Mithilfe von Remote-Stationen können global tätige Unternehmen Geschäftsprozesse über entfernte Standorte hinweg über eine responsive Weboberfläche verteilen und verwalten.

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Modus für präzise Erkennung

Der Modus für präzise Erkennung extrahiert Daten aus kaum lesbaren digitalen Bildern oder aus Dokumenten minderer Qualität. Dies gilt vor allem für Text auf bildhaften oder strukturierten Hintergründen sowie für Dokumente, die durch holografische Sicherheitselemente geschützt sind, wie etwa Personalausweise oder Führerscheine. Der Accurate-Modus hilft auch bei digitalen Bildern schlechter Qualität, die zu dunkel oder zu hell, nicht scharf genug oder durch Perspektivverzerrungen beeinträchtigt sind oder sehr kleinen bzw. kaum lesbaren Text enthalten, wie etwa Belege, Rechnungen oder Verträge.