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Ein Operator kann eine Aufgabe öffnen und dann über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben. Nach einer gewissen Zeit der Inaktivität wird die Arbeitssitzung dieses Operators inaktiv. Inaktive Sitzungen mit offenen Aufgaben können dazu führen, dass die in Ihrem SLA festgelegten Verarbeitungsziele nicht erreicht werden, oder die Verarbeitung ganzer Batches verzögern. Um dies zu verhindern, können Sie einen Zeitraum festlegen, nach dessen Ablauf eine inaktive Sitzung automatisch geschlossen wird. Alle offenen Sitzungen, sowohl aktive als auch inaktive, werden in der Administration and Monitoring Console unter System Monitor → Sessions angezeigt. Sie können auf den folgenden Stationen einen Timeout festlegen:
  • Verifizierungsstation (lokal oder Remote)
  • Datenverifizierungsstation (lokal oder Remote)
  • Project Setup Station (lokal)
  • Web-Verifizierungsstation
  • Web-Erfassungsstation

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Timeouts auf lokalen und Remote-Arbeitsstationen festlegen

Eine Sitzung gilt als inaktiv, wenn der Operator über einen festgelegten Zeitraum hinweg keine Aktionen ausgeführt hat. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Minuten ab und löscht abgelaufene Sitzungen. Enthält eine abgelaufene Sitzung eine offene Aufgabe, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt und die Änderungen des Operators gehen verloren. Jede Arbeitsstation kann einen Timeout lokal festlegen; der Standardwert beträgt 15 Minuten. Um ihn zu ändern, passen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel an.
Fehlt der Schlüssel in der Windows-Registry auf einem bestimmten Computer, fügen Sie ihn hinzu und geben Sie einen Timeout-Wert ein. Sobald eine Sitzung inaktiv wird, startet auf dem Application Server der Countdown bis zum Timeout. Sie können dieses Timeout auch im IIS Manager auf dem Computer festlegen, auf dem der Application Server ausgeführt wird.
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IIS Manager öffnen

Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Services (IIS) Manager.
Screenshot des Internet Information Services (IIS) Manager, der über die Windows Administrative Tools geöffnet wird.
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Application Settings für den Server öffnen

Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Server → Application Settings.
Screenshot des IIS Manager mit ausgewähltem Knoten Server des Standorts FlexiCapture12, bereit zum Öffnen der Application Settings.
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Timeout in Minuten festlegen

Geben Sie im Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes einen Wert in Minuten ein. Der Standardwert ist 0. Fehlt der Parameter im IIS Manager, fügen Sie ihn hinzu und geben Sie anschließend einen Wert an.
Screenshot der Application Settings im IIS Manager für den FlexiCapture12 Server mit dem Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes und dessen Wert.
Die Timeouts für die Verifizierungsstationen, die Datenverifizierungsstationen und die Project Setup Station sind in der Datei web.config auf dem Application Server hinterlegt. Der Standardspeicherort ist C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server\web.config; die Datei lässt sich mit jedem Texteditor öffnen.

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Timeouts auf Webstationen festlegen

Auf einer Webstation beginnt der Countdown, sobald der Operator für einen festgelegten Zeitraum keine Aktionen im Browserfenster der Station ausgeführt hat. Standardmäßig sind das 120 Minuten. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Sekunden ab und löscht abgelaufene inaktive Sitzungen. Dieses Abfrageintervall lässt sich ändern.
Ein Timeout für Webstationen gilt nur für die Web-Verifizierungsstation und die Web-Erfassungsstation.
Legen Sie das Sitzungs-Timeout der Webstation im IIS Manager auf dem Computer fest, auf dem der Application Server läuft.
1

IIS Manager öffnen

Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Services (IIS) Manager.
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Die Application Settings für die Verification-Anwendung öffnen

Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Verification → Application Settings.
Screenshot des IIS Manager mit ausgewähltem Verification-Knoten der Site FlexiCapture12, bereit zum Öffnen der zugehörigen Application Settings.
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Die beiden Sitzungsparameter ändern

Fehlt einer der Parameter im IIS Manager, fügen Sie ihn hinzu und geben Sie anschließend einen Wert an.
Screenshot der IIS Manager Application Settings für die FlexiCapture12-Anwendung Verification mit den Parametern SessionInactiveLifetimeInMinutes und SessionRefreshInterval.
Die Timeouts für die Webstationen sind in der Datei web.config hinterlegt, standardmäßig unter C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Verification\Web.config. Sie lässt sich mit jedem Texteditor öffnen. Nach einem Timeout einer Webstation wird der Benutzer dieser Webstation zur Anmeldeseite weitergeleitet. Enthält eine inaktive Sitzung eine offene Aufgabe, kehrt diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurück. Der Application Server speichert dabei jede vom Operator vorgenommene Änderung, auch wenn dieser nie auf Save geklickt hat. Der nächste Operator, der die Aufgabe übernimmt, kann diese Änderungen annehmen oder verwerfen.