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Ein Operator kann eine Aufgabe öffnen und dann über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben. Nach einer gewissen Zeit der Inaktivität wird die Arbeitssitzung dieses Operators inaktiv. Inaktive Sitzungen mit offenen Aufgaben können dazu führen, dass die in Ihrem SLA festgelegten Verarbeitungsziele nicht erreicht werden, oder die Verarbeitung ganzer Batches verzögern. Um dies zu verhindern, können Sie einen Zeitraum festlegen, nach dessen Ablauf eine inaktive Sitzung automatisch geschlossen wird. Alle offenen Sitzungen, sowohl aktive als auch inaktive, werden in der Administration and Monitoring Console unter System Monitor → Sessions angezeigt. Sie können auf den folgenden Stationen einen Timeout festlegen:
  • (lokale oder Remote-)Verifizierungsstation
  • (lokale oder Remote-)Datenverifizierungsstation
  • (lokale) Project Setup Station
  • Web-Verifizierungsstation
  • Web-Erfassungsstation
Eine Sitzung wird inaktiv, wenn der Operator innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Aktionen ausgeführt hat. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Minuten ab und löscht alle Sitzungen, deren Timeout abgelaufen ist. Wenn eine Sitzung mit abgelaufenem Timeout eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen gehen verloren.Für jede Station kann lokal ein Timeout festgelegt werden. Der Standardwert für das Timeout beträgt 15 Minuten. Dieser Wert kann durch Ändern des folgenden Registrierungsschlüssels geändert werden:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Shell\Options\UserTimeOut.Wenn ein solcher Schlüssel in der Windows-Registrierung auf einem bestimmten Computer nicht vorhanden ist, fügen Sie ihn einfach hinzu und geben Sie den gewünschten Timeout-Wert ein.Sobald eine Sitzung inaktiv wird, beginnt auf dem Application Server der Timeout-Countdown.Ein Zeitraum, nach dessen Ablauf eine Sitzung inaktiv wird, kann in Internet Information Services auf dem Computer festgelegt werden, auf dem der Application Server installiert ist.So legen Sie einen Timeout-Wert fest:
  1. Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Service (IIS) Manager.
  1. Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Server → Application Settings.
  1. Geben Sie im Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes einen Timeout-Wert in Minuten ein. Der Standardwert dieses Parameters ist 0. Wenn es im IIS Manager keinen solchen Parameter gibt, fügen Sie ihn einfach hinzu und geben Sie den gewünschten Timeout-Wert an.
Die Timeouts für die Verifizierungsstationen, die Datenverifizierungsstationen und die Project Setup Station werden in der Datei web.config auf dem Application Server gespeichert (der Standardpfad ist C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server\web.config).Sie können einen beliebigen Texteditor verwenden, um die Datei web.config zu öffnen und zu bearbeiten.Wenn eine Sitzung mit abgelaufenem Timeout eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen gehen verloren.
Auf einer Web-Station beginnt der Timeout-Countdown, wenn der Operator für einen bestimmten Zeitraum keine Aktionen im Browserfenster der Station ausführt. Der Standardwert für den Timeout beträgt 120 Minuten. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Sekunden ab (sofern Sie keinen anderen Abfragezeitraum angegeben haben) und löscht alle inaktiven Sitzungen, deren Timeout abgelaufen ist.Sie können jeden dieser Timeout-Werte ändern.Hinweis: Der Timeout-Wert, den Sie für die Web-Stationen angeben, gilt nur für die Web-Verifizierungsstationen und die Web-Erfassungsstationen.Der Zeitraum, nach dem eine Sitzung auf einer Web-Station inaktiv wird, kann in den Internet Information Services auf dem Computer festgelegt werden, auf dem der Application Server installiert ist.So geben Sie einen Timeout-Wert an:
  1. Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Service (IIS) Manager.
  2. Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Verification → Application Settings.
  1. Ändern Sie in den Application Settings die Werte der folgenden Parameter:
  • SessionInactiveLifetimeInMinutes gibt den Timeout-Wert an, nach dessen Ablauf eine Sitzung inaktiv wird. Der Standardwert ist 120 Minuten.
  • SessionRefreshInterval gibt ein Abfrageintervall in Millisekunden an. Der Standardwert ist 60.000, d. h. der Application Server fragt die Web-Stationen alle 60 Sekunden nach inaktiven Sitzungen ab.
Wenn diese Parameter im IIS Manager nicht vorhanden sind, fügen Sie sie einfach hinzu und geben Sie die gewünschten Werte an.Die Timeouts für die Web-Stationen werden in der Datei web.config gespeichert (der Standardpfad ist C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Verification\Web.config).Sie können einen beliebigen Texteditor verwenden, um die Datei web.config zu öffnen und zu bearbeiten.Sobald bei einer Web-Station ein Timeout eintritt, wird der Benutzer dieser Web-Station zur Anmeldeseite weitergeleitet.Wenn eine inaktive Sitzung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen werden auf dem Application Server gespeichert, selbst wenn der Operator nicht auf die Schaltfläche Save geklickt hat. Wenn ein anderer Operator diese Aufgabe vom Application Server übernimmt, kann er die vom vorherigen Operator vorgenommenen Änderungen akzeptieren oder ablehnen, bevor die Aufgabe an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben wurde.