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Ein Operator kann eine Aufgabe öffnen und dann über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben. Nach einer gewissen Zeit der Inaktivität wird die Arbeitssitzung dieses Operators inaktiv. Inaktive Sitzungen mit offenen Aufgaben können dazu führen, dass die in Ihrem SLA festgelegten Verarbeitungsziele nicht erreicht werden, oder die Verarbeitung ganzer Batches verzögern. Um dies zu verhindern, können Sie einen Zeitraum festlegen, nach dessen Ablauf eine inaktive Sitzung automatisch geschlossen wird. Alle offenen Sitzungen, sowohl aktive als auch inaktive, werden in der Administration and Monitoring Console unter System Monitor → Sessions angezeigt. Sie können auf den folgenden Stationen einen Timeout festlegen:
  • Verifizierungsstation (lokal oder Remote)
  • Datenverifizierungsstation (lokal oder Remote)
  • Project Setup Station (lokal)
  • Web-Verifizierungsstation
  • Web-Erfassungsstation

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Timeouts auf lokalen und Remote-Stationen festlegen

Eine Sitzung wird inaktiv, wenn der Operator innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Aktionen ausführt. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Minuten ab und löscht alle Sitzungen, deren Timeout abgelaufen ist. Wenn eine abgelaufene Sitzung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen gehen verloren. Für jede Station kann lokal ein Timeout festgelegt werden. Der Standardwert für das Timeout beträgt 15 Minuten. Um ihn zu ändern, bearbeiten Sie den folgenden Registrierungsschlüssel: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Shell\Options\UserTimeOut Wenn dieser Schlüssel in der Windows-Registrierung auf einem bestimmten Computer nicht vorhanden ist, fügen Sie ihn hinzu und geben Sie einen Timeout-Wert ein. Sobald eine Sitzung inaktiv wird, beginnt auf dem Application Server der Timeout-Countdown. Sie können das Timeout, nach dessen Ablauf eine Sitzung inaktiv wird, auch im IIS Manager auf dem Computer festlegen, auf dem der Application Server installiert ist. So geben Sie einen Timeout-Wert an:
  1. Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Services (IIS) Manager.
Screenshot, wie der Internet Information Services (IIS) Manager über die Windows-Verwaltungstools geöffnet wird.
  1. Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Server → Application Settings.
Screenshot des IIS Managers mit ausgewähltem Server-Knoten der FlexiCapture12-Site, bereit zum Öffnen der Application Settings.
  1. Geben Sie im Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes einen Timeout-Wert in Minuten ein. Der Standardwert ist 0. Wenn dieser Parameter im IIS Manager nicht vorhanden ist, fügen Sie ihn hinzu und geben Sie einen Timeout-Wert an.
Screenshot der Application Settings im IIS Manager für den FlexiCapture12-Server mit dem Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes und seinem Wert.
Die Timeouts für die Verifizierungsstationen, die Datenverifizierungsstationen und die Project Setup Station werden in der Datei web.config auf dem Application Server gespeichert (der Standardspeicherort ist C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server\web.config). Sie können die Datei web.config mit einem beliebigen Texteditor öffnen und bearbeiten. Wenn eine abgelaufene Sitzung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen gehen verloren.

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Timeouts auf Webstationen festlegen

Auf einer Webstation beginnt der Timeout-Countdown, wenn der Operator für einen bestimmten Zeitraum keine Aktionen im Browserfenster der Station ausführt. Der Standardwert für den Timeout beträgt 120 Minuten. Der Processing Server fragt den Application Server alle 60 Sekunden ab (sofern Sie keinen anderen Abfragezeitraum angegeben haben) und löscht alle inaktiven Sitzungen, deren Timeout abgelaufen ist. Sie können jeden dieser Timeout-Werte ändern.
Der Timeout-Wert, den Sie für die Webstationen angeben, gilt nur für die Web-Verifizierungsstationen und die Web-Erfassungsstationen.
Sie können den Zeitraum, nach dem eine Sitzung auf einer Webstation inaktiv wird, im IIS Manager auf dem Computer festlegen, auf dem der Application Server installiert ist. So geben Sie einen Timeout-Wert an:
  1. Klicken Sie auf Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Internet Information Services (IIS) Manager.
  2. Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Default Web Site → FlexiCapture12 → Verification → Application Settings.
Screenshot des IIS Managers mit ausgewähltem Verification-Knoten der FlexiCapture12-Site, bereit zum Öffnen der zugehörigen Application Settings.
  1. Ändern Sie in den Application Settings die folgenden Parameter:
  • SessionInactiveLifetimeInMinutes — Der Timeout, nach dessen Ablauf eine Sitzung inaktiv wird. Standard: 120 Minuten.
  • SessionRefreshInterval — Das Abfrageintervall in Millisekunden. Standard: 60.000 (der Application Server fragt die Webstationen alle 60 Sekunden nach inaktiven Sitzungen ab).
Wenn diese Parameter im IIS Manager nicht vorhanden sind, fügen Sie sie hinzu und geben Sie Werte an.
Screenshot der Application Settings im IIS Manager für die FlexiCapture12-Verification-Anwendung mit den Parametern SessionInactiveLifetimeInMinutes und SessionRefreshInterval.
Die Timeouts für die Webstationen werden in der Datei web.config gespeichert (der Standardpfad ist C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Verification\Web.config). Sie können einen beliebigen Texteditor verwenden, um die Datei web.config zu öffnen und zu bearbeiten. Sobald bei einer Webstation ein Timeout eintritt, wird der Benutzer dieser Webstation zur Anmeldeseite weitergeleitet. Wenn eine inaktive Sitzung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen werden auf dem Application Server gespeichert, selbst wenn der Operator nicht auf die Schaltfläche Save geklickt hat. Wenn ein anderer Operator diese Aufgabe vom Application Server übernimmt, kann er die vom vorherigen Operator vorgenommenen Änderungen akzeptieren oder ablehnen, bevor die Aufgabe an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben wurde.