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Manchmal kann es bei der Verarbeitung von Dokument-Batches zu Verzögerungen kommen. Mögliche Situationen sind:
  • Ein Operator hat vor längerer Zeit eine Aufgabe geöffnet, aber noch nicht mit der Bearbeitung begonnen.
  • Einem Operator sind zu viele Aufgaben zugewiesen.
  • Ein Operator hat eine Aufgabe vor längerer Zeit zurückgestellt und die Bearbeitung noch nicht wieder aufgenommen.
  • Eine Station wurde unerwartet geschlossen oder funktionierte nicht ordnungsgemäß, sodass die Aufgabe hängen blieb.
All dies kann die Verarbeitung des gesamten Batch verzögern oder dazu führen, dass die in Ihrem SLA festgelegten Verarbeitungsziele nicht erreicht werden. Um solche Verzögerungen bei der Verarbeitung zu vermeiden, können Sie Timeouts für inaktive Sitzungen festlegen. Wenn eine Sitzung das Timeout erreicht, wird sie geschlossen und ihre Aufgaben werden in die allgemeine Warteschlange zurückgegeben. Sie können Timeouts festlegen für: