La vue Lots n’est accessible qu’au rôle d’Opérateur principal de vérification.
À propos de la vue lots
- Priorité
- Nom du lot
- Type de lot
- Étape de traitement
- Date et heure de création
- Nombre de documents et de pages
- Date d’expiration
- Identifiant du lot
- Présence de pièces jointes
Vous pouvez joindre n’importe quel fichier à un lot. Par exemple, vous pouvez joindre le scan d’un document avec une description du lot.
Ouvrir un lot pour modification
1
Ouvrir la page Lots
Sur la page Files d’attente, cliquez sur le bouton Lots dans la barre d’outils en haut de la page.
2
Envoyer le lot à une étape de traitement
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, attribuez-vous la tâche.
3
Définir un paramètre de tâche
Définissez l’un des paramètres suivants :
- Priorité – Définissez la priorité maximale de la tâche. Vous pourrez ensuite récupérer la tâche dans la vue des files d’attente à l’aide du bouton Obtenir une tâche ou Obtenir n’importe quelle tâche.
- Commentaire – Saisissez un commentaire pour la tâche. Vous pourrez ensuite retrouver la tâche à l’aide de son commentaire dans la file d’attente.
Les tâches en retard ou sur le point de l’être sont traitées avant les autres tâches de leur file d’attente respective. La seule exception concerne les tâches de priorité extra-high, qui sont traitées avant les lots en retard.
Vous pouvez également retrouver la tâche à l’aide du nom du lot qui lui est associé.
Priorité du lot
Modifier la priorité de plusieurs lots
Augmenter la priorité d’un lot à l’étape actuelle
Utiliser les documents d’un lot
- Traiter un document : cliquez sur le lien contenant l’identifiant de la tâche.
- Envoyer un document à une étape, modifier les propriétés du document ou supprimer le document : sélectionnez-le dans la liste et effectuez les actions requises.
Rechercher des lots dans la liste
Traiter rapidement un lot spécifique
- Cliquez sur le lien envoyer à l’étape et, dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, attribuez au lot la priorité la plus élevée. Les opérateurs ou les stations traitent alors le lot à l’étape en cours le plus rapidement possible.
- Augmentez la priorité du lot dans les propriétés du lot ou avec le lien Priorité. Le lot est alors traité plus rapidement aux étapes suivantes, car les tâches créées à partir de celui-ci ont une priorité élevée.
- Cliquez sur le lien Envoyer aux exceptions, passez à la vue des files d’attente et prenez vous-même la tâche que vous souhaitez traiter.
