- お客様の氏名
- 会社名
- 電話番号 (FAX、メールアドレス)
- お使いのプログラムのシリアル番号
- お使いのプログラムのビルド番号 (これは About の メニュー で Help 項目を選択すると確認できます)
- 問題の概要と、エラーメッセージの全文 (ある場合)
- お使いのコンピューターの種類とプロセッサ
- Windows オペレーティングシステムのバージョン
- その他、参考になると思われる情報
Appendix
テクニカルサポート
Scanning Station の問題について ABBYY テクニカルサポートに連絡する際に提供すべき詳細情報（シリアル番号、ビルド番号、エラーテキスト、システム情報）を確認します。
ABBYY Scanning Station の使用についてご不明な点がありましたら、Help および www.abbyy.com/support のテクニカルサポートセクションをご参照ください。
ABBYY のテクニカルサポートサービスにお問い合わせの際は、次の情報をご提供ください。