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Dans la console web d’administration et de surveillance, vous pouvez consulter un journal d’événements et identifier les tâches qui ont été traitées avec des erreurs. La REST API FlexiCapture Cloud attribue un identifiant unique à chaque nouvelle tâche. Ensuite, un batch portant le même nom est créé dans FlexiCapture Cloud et placé en file d’attente pour traitement. Pour vérifier le statut d’une tâche à partir de son ID :
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Se connecter à la console

Saisissez les identifiants de votre compte pour vous connecter à la console web d’administration et de surveillance de votre tenant.
Capture d’écran de la boîte de dialogue de connexion de la console web d’administration et de surveillance ABBYY FlexiCapture, avec le lien Log in to Tenant mis en évidence.
Capture d’écran de la page Log in to Tenant de la console web d’administration et de surveillance ABBYY FlexiCapture, où le nom du tenant est saisi avant de continuer.
Capture d’écran de la boîte de dialogue de connexion au tenant de la console web d’administration et de surveillance ABBYY FlexiCapture, avec le nom d’utilisateur et le mot de passe saisis avant de cliquer sur Log In.
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Ouvrir le journal d’événements

Cliquez sur Processing Monitor, puis sur Event log.
Capture d’écran de la navigation supérieure de la console web d’administration et de surveillance ABBYY FlexiCapture, avec le menu Processing Monitor et l’onglet Event log mis en évidence.
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Créer un filtre pour l’ID de tâche

Cliquez sur l’icône + pour créer un nouveau filtre afin de rechercher le batch qui porte le même nom que l’ID de la tâche recherchée.
Capture d’écran du journal d’événements dans la console d’administration et de surveillance ABBYY FlexiCapture, avec le panneau de création de filtre ouvert après avoir cliqué sur l’icône plus.
Après avoir saisi l’ID dans le champ de droite, veillez à cliquer sur l’ID correspondant qui apparaît dans la suggestion sous le champ de saisie, sinon le filtre ne fonctionnera pas.
Capture d’écran du champ de saisie du filtre dans le journal d’événements ABBYY FlexiCapture, montrant la suggestion d’ID de tâche correspondante sur laquelle il faut cliquer sous le champ.
4

Appliquer le filtre

Cliquez sur Apply.
5

Examiner les résultats

Vérifiez le statut de la tâche ainsi que les éventuelles erreurs qu’elle contient.
6

Contacter le support si nécessaire

Si vous ne parvenez pas à corriger une erreur, contactez l’équipe du support technique.
L’ID du batch dans FlexiCapture Cloud ne correspondra pas à l’ID de la tâche dans la REST API FlexiCapture.
Pour une description des codes d’erreur HTTP pouvant être renvoyés en réponse aux requêtes de la REST API, consultez Erreurs de requête.