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Para poder escanear documentos en las estaciones web, necesita instalar el complemento de escaneo. El complemento no admite el uso simultáneo por distintos operadores. Si distintos operadores usan la misma máquina, cada uno debe cerrar sesión en el sistema cuando termine. Si no se cierra la sesión, se creará una sesión desconectada, lo que hará que las estaciones web de otros usuarios dirijan sus solicitudes al servidor HTTP de la sesión desconectada. En este caso, el complemento de escaneo no se podrá utilizar. No obstante, si llega a encontrarse con este problema, haga una de las siguientes acciones:
  • Reinicie la máquina. Esto cerrará automáticamente todas las sesiones. Una vez reiniciado el sistema, el complemento de escaneo se iniciará con el usuario correcto. Nota: Si tiene privilegios de administrador, puede finalizar el proceso ScanningPluginBR.exe en el Administrador de tareas en lugar de reiniciar la máquina.
  • Ejecute el siguiente comando desde la línea de comandos: “ScanningPluginBR.exe /server”. Esto finalizará el proceso ScanningPluginBR.exe y cerrará la sesión. El complemento de escaneo se iniciará entonces con el usuario actual. Nota: El archivo ScanningPluginBR.exe se encuentra en la carpeta ProgramFiles si el complemento fue instalado por el Administrador del sistema. De lo contrario, se encuentra en la carpeta %USER%\AppData\Local\ABBYY\ScanningPlugin\3.0.