- マシンを再起動します。これにより、すべてのセッションが自動的に終了します。システムの再起動後、スキャンプラグインは正しいユーザーで起動されます。 注: 管理者権限がある場合は、マシンを再起動する代わりに、タスク マネージャーで ScanningPluginBR.exe プロセスを終了できます。
- コマンドラインで次のコマンドを実行します: “ScanningPluginBR.exe /server”。これにより、ScanningPluginBR.exe プロセスが終了し、セッションも終了します。その後、スキャンプラグインは現在のユーザーで起動されます。 注: プラグインがシステム管理者によってインストールされた場合、ScanningPluginBR.exe ファイルは ProgramFiles フォルダーにあります。それ以外の場合は、%USER%\AppData\Local\ABBYY\ScanningPlugin\3.0 フォルダーにあります。
Document processing problems
スキャンプラグインのトラブルシューティング
共有マシン上の切断済みセッションが原因で発生する ABBYY FlexiCapture のスキャンプラグインの問題を、マシンの再起動または ScanningPluginBR.exe プロセスの終了によって解決する方法について説明します。
Web Stationで文書をスキャンできるようにするには、スキャンプラグインをインストールする必要があります。このプラグインは、複数のオペレーターによる同時利用をサポートしていません。複数のオペレーターが同じマシンを使用する場合は、作業が終わるたびに各オペレーターがシステムからサインアウトする必要があります。サインアウトしないと切断されたセッションが残り、その結果、他のユーザーのWeb Stationからの要求がその切断済みセッションのHTTPサーバーに送られるようになります。この場合、スキャンプラグインは使用できなくなります。
ただし、この問題が発生した場合は、次のいずれかを行ってください。