フィルター
トランザクション セクションの情報は、グラフとトランザクション一覧で表示されます。表示するデータを指定するには、ページ上部のフィルターを使用します。フィルター条件に一致しない場合でも、アクティブなトランザクションはすべて表示されます。
グラフ
グラフに表示されるデータは、設定したフィルターによって異なります。
グラフの特定の箇所の情報を表示するには、その上にカーソルを合わせます。たとえば、キュー グラフのピークを見ると、未完了のトランザクション数が最も多かった時点を確認できます。グラフの情報は数分ごとに更新されるほか、ページを更新したときや選択したフィルターを変更したときにも更新されます。
トランザクション一覧
ページには選択した Skill と期間のトランザクション一覧が表示されます。既定では、一覧には次の列が表示されます: Source File Name、Docs、Pages、Created、ステージ、Assigned to、期間、Transaction (トランザクション ID) 。トランザクション一覧の並べ替えと検索
一覧を並べ替えるには、列名またはその横にある矢印をクリックします。もう一度クリックすると、並び順が逆になります。並べ替えに使用できる列は、Docs、Pages、Created、期間、Skill です。Skill 列は既定では非表示になっています。表示する方法については、列のカスタマイズを参照してください。 一覧を検索するには、Source File Name、Assigned to、または Transaction の横にある検索アイコンをクリックします。列のカスタマイズ
表示する列を選択するには、テーブルヘッダーの右端にあるその他のオプションアイコンをクリックし、リストで列を選択または選択解除します。ステータス、Skill、Source File Path、Source Type は既定で非表示になっています。同じリストを使用して、他のトランザクションパラメーターの列を管理することもできます。 トランザクションテーブルにカスタムパラメーターを追加するには、その他のオプションアイコンをクリックし、Add column を選択します。表示されるダイアログで、パラメーターの型 (Transaction または Document) を選択し、名前を指定します。トランザクションの保持
トランザクションは、保持ポリシーで指定された期間後にステータスに関係なく削除され、関連するすべてのドキュメントおよび認識・抽出データも併せて削除されます。デフォルトの保存期間は 2 週間です。 自動削除は、Skill の設定および公開時にアップロードされたドキュメント (トレーニングおよびデモのドキュメントセット) には影響しません。これらはユーザーデータと見なされるためです。保存期間が終了する前でも、Vantage API を使用して手動でトランザクションを削除できます。トランザクションの操作
テナント管理者と処理監督者は、一覧内の各トランザクションに対して次の操作を実行できます。- トランザクションを手動確認用に取得し、手動確認クライアントで処理する。 トランザクションを選択し、Open をクリックします。別のユーザーがそのタスクを開いている場合は、警告ダイアログが表示されます。このダイアログで、タスクを拒否するか取得するかを選択します。拒否した場合、タスクはキューに戻ります。別のユーザーが開いているタスクを取得すると、そのタスクは自分に引き継がれ、他のユーザーが行った変更はすべて保存されます。
- トランザクションを手動確認ステージに送り、別のオペレーターに渡す。 トランザクションを選択し、Open をクリックします。手動確認クライアントが開きます。トランザクションを次のステージまたはオペレーターに送るには、ドキュメントを手動確認するの手順に従ってください。
- 詳細なイベントログを表示 して、エラーの原因となったイベントを特定する。トランザクションを選択し、Show Log をクリックします。詳細については、以下のワークフローイベントを参照してください。
- トランザクションをキャンセルする。 トランザクションを選択し、Cancel をクリックします。これは、不適切なドキュメントのアップロードが原因で重大なエラーが発生した場合に必要になることがあります。完了したトランザクションはキャンセルできません。
Skill Designer は、すべての Skill のトランザクションを表示できますが、これらの操作は実行できません。
ワークフローイベント
各トランザクションのワークフローについて、詳細なイベントログを確認できます。ワークフローが特定のステップで停止している場合やエラーが発生している場合は、イベントログが原因の特定に役立ちます。 イベントログを表示するには、一覧でトランザクションを選択し、Show Log をクリックします。Transaction Event Log ウィンドウが開き、選択したトランザクションのすべてのイベントの一覧が表示されます。イベントログの検索バーを使用してイベント名で検索するか、Errors フィルターを使用してエラーのあるイベントのみを表示します。ワークフローイベントの種類
イベントログのエクスポート
イベントログを CSV ファイルにエクスポートするには、Transaction Event Log ウィンドウ上部の Export to CSV をクリックします。エクスポートしたファイルは、技術サポートやシステム管理者に送付できます。失敗したトランザクションの再処理
ネットワークのタイムアウト、サードパーティの API 呼び出しの失敗、Vantage プラットフォームの問題などの外部要因が発生した場合は、失敗したトランザクションを再処理できます。ドキュメントを再処理しても、ページ数にはカウントされません。 「Job execution」エラーが発生したトランザクションは再処理できます。1
Skill Monitor を開く
Skill Monitor に移動し、失敗したトランザクションを見つけます。
2
トランザクションを再開する
失敗したトランザクションを選択し、次に Restart をクリックします。
Restart ボタンが表示された失敗したトランザクション
3
再開を確認する（任意）
Show Log をクリックして、トランザクションが再開されたことを確認し、ログの詳細を表示します。
再開後に詳細なトランザクションログを表示する Show Log オプション