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Auf dieser Seite werden Export-Connector-Fehler und Laserfiche-Aktivitätsfehler behandelt, die beim Betrieb des Connectors auftreten können, sowie ihre Ursachen und Lösungen.

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Export-Connector-Fehler

Diese Fehler können beim Exportieren von Dokumenten aus ABBYY FlexiCapture nach Laserfiche auftreten. Sie werden im Protokoll des ABBYY FlexiCapture Processing Server Monitor sowie im Ereignisprotokoll auf der Registerkarte Processing Monitor der Administration and Monitoring Console erfasst.

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Laserfiche.RepositoryAccess konnte nicht geladen werden

Laserfiche SDK Runtime ist auf der ABBYY FlexiCapture Processing Station nicht installiert. Laden Sie sie von Laserfiche Support herunter.

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Eine schreibgeschützte Sitzung ist nicht zulässig

Dieser Fehler hat zwei mögliche Ursachen:
  • Der Laserfiche-Benutzer, der die Dokumente exportiert, hat die Eigenschaft Only allow read-only access aktiviert. Um diese Einschränkung aufzuheben, führen Sie die unter Parameter für die Verbindung mit dem Laserfiche-Server beschriebenen Schritte aus.
  • Die serverseitige Laserfiche-Lizenz erlaubt keine Aktionen außer Lesezugriffen (z. B. bei einer Retrieval-Lizenz). Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenztyp die angegebene Aktion zulässt. Informationen zu Ihrer Lizenz finden Sie in der Laserfiche Administration Console, wenn Sie einen Laserfiche-Server auswählen.

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Zugriff verweigert

Der Laserfiche-Benutzer verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen für die angeforderten Aktionen im Repository. Prüfen Sie, ob dem Benutzer ausreichende Berechtigungen zugewiesen sind.

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Volumen nicht gefunden

Dem Exportordner im Laserfiche-Repository wurde kein Default-Volume zugewiesen. Öffnen Sie das Repository im Laserfiche-Client und prüfen Sie, ob für den Exportzielordner sowie für alle übergeordneten Ordner ein Default-Volume angegeben ist. Legen Sie dies auf der Registerkarte Folder in den Ordnereigenschaften fest.

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Laserfiche-Aktivitätsfehler

Diese Fehler können beim Exportieren von Dokumenten aus Laserfiche zur Verarbeitung nach ABBYY FlexiCapture auftreten. Sie werden beim Starten eines Workflows auf der Registerkarte Messages im Protokoll von Laserfiche Workflow Designer protokolliert.

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Die Gegenstelle hat nicht reagiert

Dieser Fehler wird normalerweise durch die Firewall verursacht. Prüfen Sie Folgendes:
  • Die Computer, auf denen Laserfiche ausgeführt wird, sind berechtigt, Anfragen an den Computer zu senden, auf dem der ABBYY FlexiCapture Application Server ausgeführt wird, einschließlich der zugehörigen Ports. Standardmäßig verwendet der Application Server Port 80 für HTTP und Port 443 für HTTPS.
  • Der Zugriff auf den Application Server ist für das im Feld Server-URL angegebene Protokoll eingerichtet, und dieses Feld ist korrekt.

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Der Zielcomputer hat die Verbindung aktiv abgelehnt

Der ABBYY FlexiCapture Application Server kann über die angegebene Server-URL nicht gefunden werden. Prüfen Sie, ob die Adresse des Computers, auf dem der Application Server ausgeführt wird, im Feld Server-URL korrekt ist.