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In diesem Abschnitt werden Export-Connector-Fehler und Laserfiche-Aktivitätsfehler beschrieben, die beim Betrieb des Connectors auftreten können. Außerdem werden mögliche Ursachen dieser Fehler sowie Möglichkeiten zu ihrer Behebung erläutert.

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Export-Connector-Fehler

Die folgende Liste enthält Beschreibungen von Fehlern, die beim Exportieren von Dokumenten aus FC nach Laserfiche auftreten können. Diese Fehler werden im Protokoll von FC Processing Server Monitor sowie in der FC Administration and Monitoring Console (Event Log auf der Registerkarte Processing Monitor) aufgezeichnet.
  • System.Exception: System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly ‘Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6’ or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. File name: ‘Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6’
  • Laserfiche SDK Runtime ist auf der FC Processing Station nicht installiert. Laserfiche SDK Runtime kann hier heruntergeladen werden: https://support.laserfiche.com.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.LaserficheRepositoryException: A read-only session is not permitted to perform this operation. [9105]
  • Die Dokumente werden von einem Laserfiche-Benutzer exportiert, bei dem die Eigenschaft Only allow read-only access aktiviert ist. Um diese Einschränkung aufzuheben, führen Sie die unter Parameter für die Verbindung mit dem Laserfiche-Server beschriebenen Schritte aus.
    • Die serverseitige Laserfiche-Lizenz erlaubt keine Aktionen außer Lesezugriffen (z. B. bei einer Retrieval-Lizenz). Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenztyp die angegebene Aktion zulässt. Informationen zu Ihrer Lizenz finden Sie in der Laserfiche Administration Console, wenn Sie einen Laserfiche-Server auswählen.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.AccessDeniedException: Access denied. [9013]
  • Der Laserfiche-Benutzer verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um die angegebenen Aktionen im Repository auszuführen. Stellen Sie sicher, dass dem Benutzer ausreichende Berechtigungen zugewiesen sind.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.ObjectNotFoundException: Volume not found. [9006]
  • Dem Exportordner im Laserfiche-Repository wurde kein Default-Volume zugewiesen. Öffnen Sie das Repository im Laserfiche-Client und prüfen Sie, ob für den Exportzielordner sowie für alle übergeordneten Ordner ein Default-Volume angegeben ist. Wechseln Sie dazu in den Ordnereigenschaften auf die Registerkarte Folder.

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Laserfiche-Aktivitätsfehler

Die folgende Liste enthält Beschreibungen von Fehlern, die beim Exportieren von Dokumenten aus Laserfiche zur Verarbeitung nach FC auftreten können. Diese Fehler werden beim Starten eines Workflows im Log von Laserfiche Workflow Designer protokolliert (Registerkarte Messages).
  • Das Dokument kann nicht nach FlexiCapture exportiert werden. Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: Die Sitzung kann nicht geöffnet werden. System.Net.WebException: Es kann keine Verbindung mit dem Remoteserver hergestellt werden
---> System.Net.Sockets.SocketException: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond
  • Dieser Fehler kann durch Probleme mit der Firewall verursacht werden. Prüfen Sie, ob die Computer, auf denen Laserfiche ausgeführt wird, berechtigt sind, Anfragen an den Computer zu senden, auf dem der FC Application Server ausgeführt wird (einschließlich der zugehörigen Ports). Standardmäßig verwendet der FC Application Server Port 80 (für HTTP) und Port 443 (für HTTPS).
    • Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf den FC Application Server für das im Feld Server-URL angegebene Protokoll eingerichtet ist und dass dieses korrekt angegeben ist.
  • Das Dokument kann nicht in FlexiCapture exportiert werden. Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: Die Sitzung kann nicht geöffnet werden. System.Net.WebException: Es kann keine Verbindung mit dem Remoteserver hergestellt werden 
---> System.Net.Sockets.SocketException: No connection could be made because the target machine actively refused it
  • Der FC Application Server kann über die angegebene Server-URL nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass die Adresse des Computers, auf dem der FC Application Server ausgeführt wird, im Feld „Server-URL“ korrekt angegeben ist.