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En esta sección se describen los errores del conector de exportación y los errores de la actividad de Laserfiche que pueden producirse durante el funcionamiento del conector. También se explican las posibles causas de estos errores, así como las formas de resolverlos.

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Errores del conector de exportación

La siguiente lista contiene una descripción de los errores que pueden producirse al exportar documentos de FC a Laserfiche. Estos errores se registran en el registro de FC Processing Server Monitor, así como en la Consola de administración y supervisión de FC (Registro de eventos en la pestaña Supervisión del procesamiento).
  • System.Exception: System.IO.FileNotFoundException: No se pudo cargar el archivo o ensamblado ‘Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6’ o una de sus dependencias. El sistema no puede encontrar el archivo especificado. Nombre del archivo: ‘Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6’
  • Laserfiche SDK Runtime no está instalado en la estación de procesamiento de FC. Laserfiche SDK Runtime se puede descargar aquí: https://support.laserfiche.com.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: Se produjo un error durante la creación. Laserfiche.RepositoryAccess.LaserficheRepositoryException: Una sesión de solo lectura no tiene permiso para realizar esta operación. [9105]
  • Los documentos los exporta un usuario de Laserfiche que tiene habilitada la propiedad Permitir únicamente acceso de solo lectura. Para quitar esta restricción, siga los pasos descritos en Parámetros para conectarse al servidor Laserfiche.
    • La licencia de Laserfiche del lado del servidor no permite acciones que no sean de solo lectura (por ejemplo, una licencia Retrieval). Asegúrese de que su tipo de licencia le permita realizar la acción especificada. Puede encontrar información sobre su licencia en la consola de administración de Laserfiche al seleccionar un servidor Laserfiche.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: Se produjo un error durante la creación. Laserfiche.RepositoryAccess.AccessDeniedException: Acceso denegado. [9013]
  • El usuario de Laserfiche no tiene privilegios suficientes para realizar las acciones especificadas en el repositorio. Asegúrese de que el usuario tenga privilegios suficientes asignados.
  • System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: Se produjo un error durante la creación. Laserfiche.RepositoryAccess.ObjectNotFoundException: Volumen no encontrado. [9006]
  • No se ha asignado un volumen Predeterminado a la carpeta de exportación en el repositorio de Laserfiche. Abra el repositorio con el cliente de Laserfiche y compruebe que la carpeta de destino de exportación, así como todas las carpetas superiores, tengan especificado un volumen Predeterminado. Para ello, vaya a la pestaña Carpeta en las propiedades de la carpeta.

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Errores de la actividad de Laserfiche

La siguiente lista contiene una descripción de los errores que pueden producirse al exportar documentos de Laserfiche a FC para su procesamiento. Estos errores se registran en el Log de Laserfiche Workflow Designer al iniciar un workflow (pestaña Messages).
  • No se puede exportar el documento a FlexiCapture. Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: No se puede abrir la sesión. System.Net.WebException: No se puede conectar con el servidor remoto
---> System.Net.Sockets.SocketException: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond
  • Este error puede deberse a problemas con el firewall. Compruebe que las máquinas en las que se ejecuta Laserfiche tengan permiso para enviar solicitudes a la máquina en la que se ejecuta el servidor de aplicaciones de FC (incluidos sus puertos). De forma predeterminada, el servidor de aplicaciones de FC usa el puerto 80 (para HTTP) y el puerto 443 (para HTTPS).
    • Asegúrese de que el acceso al servidor de aplicaciones de FC esté configurado para el protocolo especificado en el campo URL del servidor y de que este se haya especificado correctamente.
  • No se puede exportar el documento a FlexiCapture. Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: No se puede abrir la sesión. System.Net.WebException: No se puede establecer conexión con el servidor remoto 
---> System.Net.Sockets.SocketException: No connection could be made because the target machine actively refused it
  • No se encuentra el servidor de aplicaciones de FC mediante la URL del servidor especificada. Asegúrese de que la dirección del equipo que ejecuta el servidor de aplicaciones de FC esté especificada correctamente en el campo URL del servidor.