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Registro de interacción para el protocolo IMAP

Para habilitar el registro de interacción del protocolo IMAP al importar documentos, configure la clave correspondiente en el registro:
  1. Abra Regedit.
  2. Cree una clave llamada Controller en HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ABBYY\FlexiCapture\12.0.
  3. En la clave Controller, cree una nueva clave llamada TextTcpStream.
  4. En la clave TextTcpStream, cree una variable de cadena llamada LogFilePath.
  5. En el valor de la variable LogFilePath, especifique una ruta en la que se creará el archivo de registro.
La clave del registro tiene el siguiente aspecto (por ejemplo, si la ruta especificada es C:\Temp):
Después de habilitar el registro, reproduzca el error y analice los registros del archivo de registro. Si no puede corregir el error por su cuenta, póngase en contacto con el soporte técnico de ABBYY y proporcione el archivo de registro.

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Registro de interacción del protocolo MAPI

Para habilitar el registro de interacción del protocolo MAPI, cree un archivo DeveloperSettings.xml en la carpeta donde está instalada la estación de procesamiento. Agregue lo siguiente al archivo:
Cree una carpeta C:\LogFolder y conceda permisos de escritura sobre ella a todos los usuarios. Cree una carpeta temp dentro de esta carpeta (es decir, C:\LogFolder\temp). Después de habilitar el registro, vuelva a reproducir el error y analice las entradas del archivo de registro. Si no puede corregir el error por su cuenta, contacte con el soporte técnico de ABBYY y proporcione el archivo de registro.