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Voici les signes indiquant qu’un batch n’est pas traité par le système : le batch n’apparaît pas dans la Verification Station et/ou n’est pas exporté si le traitement sans intervention est utilisé. Si un batch n’est pas traité :
  • Assurez-vous que le Processing Server est en cours d’exécution et qu’au moins une Processing Station est en cours d’exécution et autorisée à exécuter les tâches concernées. Pour plus d’informations, voir Problèmes liés à Processing Station.
  • Pour un batch importé depuis un Hot Folder, assurez-vous que :
  • La vérification automatique est activée dans le profil d’importation du projet (c’est-à-dire que l’option Check every x seconds est activée et qu’une période de vérification est définie).
  • Le traitement du profil d’importation Hot Folder est activé pour le projet sur la page suivante : /FlexiCapture12/monitoring/#Settings/Projects.
  • Les logs de Processing Server Monitor contiennent des tâches d’importation depuis le Hot Folder.
  • Pour un batch traité à l’aide de l’API, assurez-vous que la méthode processbatch a bien été utilisée pour soumettre le batch au traitement. Pour ce faire, ouvrez la Verification Station, recherchez le batch approprié et ouvrez-le. Si 0 est indiqué dans la colonne Task Id, le batch n’a pas été soumis au traitement à l’aide de la méthode processbatch.