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Pour pouvoir numériser des documents sur les stations Web, vous devez installer le plugin de numérisation. Le plugin ne prend pas en charge l’utilisation simultanée par plusieurs opérateurs. Si plusieurs opérateurs utilisent la même machine, chacun doit se déconnecter du système une fois son travail terminé. Si un opérateur ne se déconnecte pas, cela crée une session déconnectée, ce qui amène les stations Web des autres utilisateurs à diriger leurs requêtes vers le serveur HTTP de cette session déconnectée. Dans ce cas, le plugin de numérisation ne fonctionne pas. Toutefois, si vous rencontrez ce problème, procédez de l’une des manières suivantes :
  • Redémarrez la machine. Cela fermera automatiquement toutes les sessions. Une fois le système redémarré, le plugin de numérisation sera lancé sous le bon utilisateur. Remarque : Si vous disposez des privilèges d’administrateur, vous pouvez arrêter le processus ScanningPluginBR.exe dans le Gestionnaire des tâches au lieu de redémarrer la machine.
  • Exécutez la commande suivante en ligne de commande : “ScanningPluginBR.exe /server”. Cela met fin au processus ScanningPluginBR.exe et à la session. Le plugin de numérisation sera ensuite lancé sous l’utilisateur actuel. Remarque : Le fichier ScanningPluginBR.exe se trouve dans le dossier ProgramFiles si le plugin a été installé par l’administrateur système. Sinon, il se trouve dans le dossier %USER%\AppData\Local\ABBYY\ScanningPlugin\3.0.