Zum Hauptinhalt springen
Der Processing Server ist für die Verteilung von Aufträgen auf die Processing Stations, die Interaktion mit dem Licensing Server und das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen zuständig. Der entsprechende Windows-Dienst heißt ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0, und der Prozess heißt FlexiBrSvc.exe (er wird mit dem Parameter **-**stationType:server gestartet). Bevor Sie mit dem Sammeln von Diagnoseinformationen beginnen, stellen Sie sicher, dass der Rechner, auf dem der Processing Server installiert ist, über ausreichend CPU-Leistung, RAM und freien Festplattenspeicher verfügt. Wenn der Processing Server nicht gestartet werden kann:
  • Versuchen Sie, den Processing Server Monitor zu öffnen und den Processing Server darüber zu starten.
  • Wenn Sie über den Processing Server Monitor keine Verbindung zum Processing Server herstellen können, prüfen Sie, ob der Processing-Server-Service (ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0) ausgeführt wird.
  • Wenn sich der Processing Server nicht über den Processing Server Monitor starten lässt, prüfen Sie das Systemprotokoll des Rechners, auf dem der Processing Server installiert ist.
  • Verwenden Sie die Administration and Monitoring Console, um zu prüfen, ob das Konto, mit dem der Processing Server gestartet wurde, über die Rolle Processing Server verfügt.
Wenn Sie den Processing Server weiterhin nicht starten können, sammeln Sie die Verarbeitungsprotokolle des Servers (weitere Informationen finden Sie unter Verarbeitungsprotokollierung für den Processing Server und die Processing Stations) und wenden Sie sich an den technischen Support von ABBYY. Wenn der Processing Server sich regelmäßig beendet:
  • Prüfen Sie das Systemprotokoll des Rechners, auf dem der Processing Server installiert ist.
  • Falls Protokolle über Serverabstürze vorhanden sind, richten Sie die Erfassung von Crash-Dumps ein. Warten Sie auf den nächsten Absturz und senden Sie den Crash-Dump an den technischen Support von ABBYY.
  • Wenn andere Fehler auftreten, erfassen Sie die Verarbeitungsprotokolle des Servers (siehe Verarbeitungsprotokollierung für den Processing Server und die Processing Stations) und senden Sie sie an den technischen Support von ABBYY.