メインコンテンツへスキップ
Processing Server は、Processing Station 間でジョブを振り分け、Licensing Server と連携し、メール通知を送信します。対応する Windows サービスの名前は ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0、プロセス名は FlexiBrSvc.exe です (**-**stationType:server キーを使用して起動されます) 。 診断情報の収集を開始する前に、Processing Server がインストールされているマシンに、十分な CPU 性能、RAM、およびディスクの空き容量があることを確認してください。 Processing Server を起動できない場合:
  • Processing Server Monitor を開き、そこから Processing Server を起動してみてください。
  • Processing Server Monitor を使用して Processing Server に接続できない場合は、Processing Server サービス (ABBYY.ProcServer.FlexiCapture.12.0) が実行中であることを確認してください。
  • Processing Server Monitor から Processing Server を起動できない場合は、Processing Server がインストールされているマシンのシステム ログを確認してください。
  • 管理および監視コンソールを使用して、Processing Server の起動に使用したアカウントに Processing Server ロールが割り当てられていることを確認してください。
それでも Processing Server を起動できない場合は、サーバーの処理ログを収集し (詳しくは、Processing Server および Processing Station の処理ログを参照してください) 、ABBYY のテクニカルサポートにお問い合わせください。 Processing Server が定期的に停止する場合:
  • Processing Server がインストールされているマシンのシステム ログを確認してください。
  • サーバーのクラッシュ ログがある場合は、クラッシュ ダンプの収集を設定してください。次回クラッシュした際に、クラッシュ ダンプを ABBYY のテクニカルサポートに送信してください。
  • その他のエラーが発生する場合は、サーバーの処理ログを取得し (Processing Server および Processing Station の処理ログを参照) 、ABBYY のテクニカルサポートに送信してください。