アクティビティを作成してワークフローに追加する

ケースタイプを開く

ライフサイクルを追加する

Collect Information ステージを作成する

Collect Information ステップを含む最初のステージを作成します。このステップを選択すると、ファイルを追加できるダイアログが開きます。

Process ステージを作成する

Process ステージを作成し、Change stage などの任意のステップを追加してから、Save をクリックします。

プロセスフローを開く

Records → Process → Flow をクリックしてフローの一覧を開き、先ほど作成したケースタイプの Process_Flow フローをダブルクリックします。

ステップを Utility ステップに置き換える

Change stage ステップを Utility ステップに置き換えます。

Utility ステップからアクティビティを作成する

1. Utility アイテムをダブルクリックして、プロパティを開きます。
2. アイテムの名前を Capture Data に変更します。
3. Rule field に CaptureData と入力して、この名前の新しいアクティビティを作成します。
4. Rule field の横にあるアイコンをクリックします。
5. 開いたウィンドウで、Create and open をクリックします。