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So erstellen Sie einen neuen Fall:
  1. Öffnen Sie Dev Studio und klicken Sie auf Case Types → Add a case type.
  2. Geben Sie einen Namen für Ihren Fall ein und klicken Sie auf Submit.
  3. Fügen Sie auf der Registerkarte Data model neue Fallfelder hinzu, indem Sie auf Add field klicken.
Geben Sie die folgenden Pflichtfelder an:
  • Attachments — Typ Attachment (Dateien) mit der Option Category: Attachments;
    • BatchId — Typ Integer (Batch-Bezeichner)
    • VerificationUrl — Typ Text (Verifizierungs-URL)
Screenshot der Registerkarte „Data model“ in Pega Dev Studio mit den erforderlichen Fallfeldern „Attachments“, „BatchId“ und „VerificationUrl“ sowie ihren Typen und Optionen.
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Workflow auf Add life cycle und erstellen Sie die folgenden Stufen mit den Schritten Collect information:
Sie können den Stufen und Schritten beliebige Namen geben.
  • Invoice received ist die erste Stufe. In dieser Stufe können dem Fall Dokumente hinzugefügt werden.
    • Send for processing ist eine Stufe, in der die Rechnungsverarbeitung auf FC-Seite gestartet wird und das Programm auf einen Verarbeitungsstatus wartet. In dieser Stufe führt Pega Folgendes aus:
  • extrahiert ein Bild aus dem Fallanhang.
    • sendet das Bild zur Verarbeitung an FC
    • speichert den FC-Batch-Bezeichner in den Fallfeldern
    • wartet, bis die Batch-Verarbeitung abgeschlossen ist
    • aktualisiert das Fallfeld mit der Verifizierungs-URL, wenn der Batch bei der Verifizierungsstufe angehalten wurde
    • wechselt zur Stufe zum Abrufen der FC-Daten, wenn der Batch vollständig verarbeitet wurde
  • Verification – In dieser Stufe wird eine Verifizierungsseite mithilfe des iframe-Elements in die Falloberfläche eingebettet.
    • Fetching captured data – In dieser Stufe werden Exportergebnisse von FC heruntergeladen und die Fallfelder ausgefüllt.
    • Next stage – Sie können diese Stufe verwenden, um weitere Schritte hinzuzufügen.
    Screenshot der Registerkarte „Workflow“ in Pega Dev Studio mit dem Falllebenszyklus und den Stufen „Invoice received“, „Send for processing“, „Verification“, „Fetching capture data“ und „Next stage“.
  1. Klicken Sie auf Save.